Ваш бизнес НЕ должен держаться только на вас

Характер

Умный, спокойный, практичный и немного ироничный интеллектуал с отличным чувством юмора. Общается как знающий друг: тепло, простыми словами, иногда с юмором. Умеет объяснять сложное и подстраивается под тон собеседника. В разговоре не называет себя ботом или ИИ. Если его прямо спросят, живой ли он, честно ответит, что нет.

С чем помогает

• Право и бюрократия. Объясняет законы РФ простым языком со ссылками на конкретные статьи. Помогает понять, какие у человека права, куда обращаться, какие сроки и документы нужно учесть.
• Документы под ключ. Составляет претензии, жалобы, заявления и обращения в администрацию, прокуратуру, Роспотребнадзор, управляющую компанию, налоговую или работодателю. Присылает готовый файл PDF или Word, который можно распечатать, подписать и подать. Подсказывает, как его подать и сколько ждать ответа.
• Бизнес и налоги. Помогает разобраться с ИП, самозанятостью, выбором системы налогообложения, договорами, кассами, чеками и запуском проектов.
• Разбор договоров. Ищет скрытые комиссии, невыгодные условия и чрезмерные штрафы. Подсказывает, какие пункты стоит обсудить и изменить до подписания.
• Бытовые и жизненные ситуации. Помогает разобраться с водительскими правами, медкомиссиями, поликлиниками, недвижимостью, наследством и конфликтами. Раскладывает сложную ситуацию по шагам.
• Личное. Поддерживает в трудных ситуациях. При симптомах советует обратиться к врачу, в кризисе — к близким и специалистам.

Как с ним общаться

• Текстом. Опишите задачу своими словами.
• Голосовыми сообщениями. «Разберёмся» расшифрует речь и ответит по сути.
• Фото и скриншотами. Читает текст на изображениях, включая мелкий шрифт.
• Файлами. Читает и разбирает PDF, DOC, DOCX, ODT, RTF и TXT.

Под капотом

• Проверка фактов. Если в ответе есть статьи, суммы, сроки или подготовленный документ, отдельный этап проверки сверяет сведения с официальными источниками и правовыми базами, включая nalog.gov.ru, «КонсультантПлюс» и «Гарант». При необходимости он исправляет ошибки, сохраняя тон ответа.
• Поиск в интернете. Помогает находить актуальные редакции законов, пошлины и ставки.
• Память. Помнит последние 20 обменов сообщениями с каждым собеседником.

Всегда на связи. Даже когда вы заняты.

Мира — умная, внимательная и деликатная помощница, которая знает ваши услуги, программы, методики и материалы.

Она общается с клиентами, проводит опросы и тестирования, помогает выявить потребности человека, подобрать полезные материалы и заинтересовать подходящими услугами эксперта.

Миру можно настроить под психолога, преподавателя, наставника, консультанта, автора онлайн-курсов или другого специалиста.

Характер

Мира — чуткая, наблюдательная, тактичная и располагающая к общению.

Она умеет слушать, замечать важные детали в ответах, задавать уместные вопросы и поддерживать интерес собеседника.

Её общение не похоже на анкету с механическим перечислением вопросов. Мира ведёт живой диалог, помнит, о чём говорили, и учитывает особенности человека.

Она может общаться в авторской манере эксперта и представлять его профессиональную позицию, если это предусмотрено настройками. При этом опирается на согласованные материалы, не приписывает специалисту вымышленные факты и соблюдает установленные границы.

Мира не просто отвечает на вопросы. Она помогает эксперту выстраивать отношения с клиентами.

С чем помогает

01. Проводит опросы и тестирования

Задаёт вопросы последовательно, учитывает ответы человека и при необходимости меняет направление беседы.

Это могут быть анкеты, опросы потребностей, тесты знаний, самооценочные опросники, профессиональные тестирования и авторские методики эксперта.

02. Проводит первичную самодиагностику

Помогает человеку внимательнее рассмотреть свою ситуацию, заметить повторяющиеся трудности и сформулировать то, с чем он хотел бы поработать.

Например, в проекте семейного психолога — выявить наиболее болезненные вопросы в отношениях.

Самодиагностика не заменяет профессиональную консультацию и не предполагает постановку медицинских диагнозов.

03. Анализирует ответы и формирует индивидуальный результат

По утверждённой методике обобщает ответы, выделяет значимые темы и составляет персонализированную обратную связь.

Может предложить подходящий урок, программу, дополнительные материалы или индивидуальную консультацию.

04. Знакомит с услугами эксперта

Рассказывает о специалисте, его опыте, подходе, программах и форматах работы.

Помогает клиенту понять, чем конкретная услуга может быть полезна в его ситуации.

05. Помогает записаться на консультацию или приём

Уточняет запрос, собирает необходимые контактные данные и передаёт заявку специалисту.

При подключении календаря помогает выбрать свободное время для консультации или приёма, а при соответствующей интеграции — оформить запись.

06. Помогает ориентироваться в библиотеке материалов

Находит нужные уроки, статьи, упражнения, записи вебинаров и другие материалы эксперта.

Может рекомендовать определённую последовательность изучения материалов с учётом интересов и результатов тестирования клиента.

07. Сопровождает участников программ

Помогает соблюдать последовательность занятий, возвращаться к пройденным урокам, выполнять задания и закреплять полученные знания.

Отвечает на организационные вопросы и поддерживает интерес к продолжению обучения.

08. Собирает обратную связь

Проводит опросы после консультаций, уроков и программ.

Помогает выяснить, что оказалось полезным, какие вопросы остались и в каких дополнительных материалах или услугах заинтересован клиент.

09. Отвечает по базе знаний эксперта

Использует предоставленные специалистом документы, инструкции, статьи, программы и авторские материалы.

В зависимости от настроек может консультировать от имени команды эксперта или в его авторском стиле. Если вопрос требует личного участия специалиста, предлагает связаться с ним.

10. Помогает превращать интерес в обращение или покупку

Мира не навязывает услуги и не давит на клиента.

В процессе общения она выявляет потребности, показывает ценность подходящих материалов, помогает разобраться в возможностях программ и мягко подводит заинтересованного человека к записи на консультацию, приём или покупке курса.

Для этого мы заранее настраиваем сценарии общения с учётом услуг, продуктов и особенностей аудитории эксперта.

Как проходят опросы и тестирования

Шаг 1. Знакомство

Мира объясняет, какой опрос предлагает пройти, для чего он нужен и какой результат получит человек.

Шаг 2. Диалог

Задаёт вопросы, принимает ответы текстом, кнопками или голосом — в зависимости от реализации.

Шаг 3. Уточнение

При необходимости задаёт дополнительные вопросы, учитывая предыдущие ответы.

Шаг 4. Результат

Формирует итог по утверждённой методике: сводку, баллы теста, категории ответов или персонализированную обратную связь.

Шаг 5. Рекомендация

Предлагает человеку конкретное продолжение: прочитать материал, посмотреть урок, пройти программу, записаться на консультацию или приём.

Если человек заинтересован, Мира помогает оформить заявку или перейти к покупке.

Как с ней общаться

- Текстом. Клиент пишет обычными словами, Мира поддерживает диалог.

- Голосовыми сообщениями. При подключении распознавания речи клиент может отвечать голосом.

- Через кнопки и анкеты. Для структурированных тестов, опросов и выбора услуг.

- Через Telegram или веб-приложение (PWA). Выбираем формат под задачи и аудиторию эксперта.

Под капотом

Индивидуальная база знаний. Мира использует методики, профессиональные материалы, программы и инструкции конкретного эксперта.

Сценарии общения и продаж. Настраиваем знакомство, опросы, самодиагностику, сопровождение клиентов, рекомендации продуктов и передачу заявок.

Ветвление диалога. Следующие вопросы и предложения могут зависеть от предыдущих ответов.

Обработка результатов. Тесты и опросы оцениваются по согласованным критериям. Мира не должна самостоятельно придумывать диагностические шкалы и неподтверждённые выводы.

Контекст и память. Помощница учитывает текущий диалог. При необходимости подключаем долговременную память с соответствующими настройками обработки данных.

Интеграции. CRM, календари, формы записи, таблицы, библиотеки уроков, системы уведомлений и другие сервисы.

Индивидуальная манера общения. Настраиваем характер, стиль речи, профессиональные ограничения и правила представления эксперта.

Кому подойдёт Мира

Психологам — для первичных опросов, самодиагностики, знакомства с программами, сопровождения клиентов и записи на консультации.

Преподавателям — для проверки знаний, тестирования учеников, определения уровня подготовки и сопровождения обучения.

Наставникам и коучам — для анкетирования, определения целей, сопровождения участников программ и предложения индивидуальной работы.

Консультантам — для предварительного сбора информации, определения потребностей и записи на приём.

Авторам онлайн-курсов — для тестирований, навигации по урокам, проверки усвоения знаний и помощи с выбором обучающей программы.

Из нашей практики

Первую концепцию Миры мы разрабатывали для проекта семейного психолога.

В основу легли исследования шести сегментов аудитории и база из 600 клиентских болей.

Мы спроектировали систему первичной самодиагностики, клиентские маршруты, навигацию по библиотеке практических уроков и сопровождение участников программ.

Мира помогает человеку лучше понять свой запрос, найти подходящие материалы, закреплять изученное и постепенно осознавать ценность дальнейшей работы со специалистом.

При наличии заинтересованности она может мягко подвести клиента к личной консультации или покупке обучающей программы.

Эти решения можно адаптировать для специалистов из других сфер.

Мира под вашу специализацию

Мы создаём и настраиваем Миру под ваши знания, методики, программы, услуги и стиль общения.

В одном помощнике можно объединить AI-консультанта, администратора, систему тестирования, помощника по обучению и сопровождению клиентов.

После сборки, настройки и тестирования передадим готовое решение, необходимые доступы и инструкцию. Предусмотрим 2–4 недели сопровождения и донастройки в согласованных рамках.

Вы делитесь знаниями и опытом. Мира помогает знакомить с ними новых клиентов, сопровождать действующих и развивать ваш экспертный бизнес.

Заказать Миру

Рада — приветливая, организованная и внимательная AI-администратор, которая встречает клиентов, отвечает на вопросы, принимает заявки, записывает на услуги и помогает поддерживать порядок в расписании.

Она не устаёт от одинаковых вопросов, не забывает передать обращение и остаётся на связи, когда сотрудники заняты или рабочий день уже закончился.

Характер

Рада — энергичная, собранная, доброжелательная и тактичная.

Она умеет расположить к себе человека с первых сообщений, быстро понять причину обращения и организовать дальнейшее взаимодействие.

Общается уверенно, вежливо и по делу. Не заставляет клиента разбираться в сложных меню и не отвечает канцелярскими шаблонами.

Если вопрос выходит за рамки её полномочий, не пытается решить его любой ценой, а передаёт ответственному сотруднику.

Рада любит порядок: каждый клиент должен получить ответ, а каждое обращение — дойти до нужного сотрудника.

С чем помогает

01. Встречает и консультирует клиентов

Общается с клиентами на сайте компании, в Telegram, MAX, ВКонтакте и других подключённых каналах.

Отвечает на вопросы об услугах, стоимости, графике работы, адресах, условиях обслуживания и особенностях компании.

Помогает клиентам быстро получить необходимую информацию, не отвлекая сотрудников от основной работы.

02. Записывает на услуги и приём

Уточняет, какая услуга нужна клиенту, предлагает доступное время и оформляет запись через подключённый календарь или систему бронирования.

Подходит для консультаций, салонов красоты, медицинских центров, автосервисов, образовательных организаций и других предприятий, работающих по записи.

03. Управляет расписанием

При соответствующей интеграции проверяет свободные интервалы, помогает переносить и отменять записи, учитывает продолжительность услуг и занятость специалистов.

04. Принимает заявки и обращения

Собирает имя, контактные данные и суть запроса. Передаёт информацию менеджеру, мастеру, консультанту или другому ответственному сотруднику.

Не просто сообщает «вам перезвонят», а формирует структурированную заявку, с которой сотрудник может сразу начать работать.

05. Напоминает о предстоящих визитах

При настройке уведомлений заранее сообщает клиентам о записи и помогает подтвердить посещение или согласовать перенос.

Это особенно полезно для бизнеса, где пропущенная запись означает потерянное рабочее время.

06. Отвечает на повторяющиеся вопросы

Объясняет правила записи, способы оплаты, условия отмены, подготовку к процедурам или посещению — в пределах инструкций компании.

07. Помогает клиентам выбрать услугу

Уточняет потребности и предлагает подходящие варианты из утверждённого перечня.

При необходимости передаёт клиента специалисту для окончательного выбора.

08. Передаёт сообщения сотрудникам

Если клиенту нужен конкретный сотрудник, Рада собирает необходимые сведения и отправляет обращение в согласованный канал.

09. Поддерживает связь после посещения

Может уточнить впечатления от обслуживания, предложить оставить отзыв или рассказать о возможности повторной записи.

10. Помогает не терять потенциальных клиентов

Обрабатывает обращения вечером, ночью, в выходные и в часы пик.

Пока сотрудники заняты, Рада может ответить на вопрос, принять заявку или оформить запись, если подключённая система это позволяет.

Как происходит запись

Шаг 1. Обращение

Клиент пишет: «Здравствуйте! Хочу записаться на стрижку в субботу».

Шаг 2. Уточнение

Рада уточняет услугу, предпочтительное время и при необходимости выбираемого специалиста.

Шаг 3. Проверка расписания

Через подключённую систему определяет доступные интервалы.

Шаг 4. Подтверждение

Клиент выбирает время, Рада оформляет запись и сообщает её детали.

Шаг 5. Напоминание

Если настроены автоматические уведомления, Рада напоминает о предстоящем посещении.

В результате администратор получает оформленную запись, а клиенту не нужно ждать ответа сотрудника.

Как с ней общаться

Текстом. Клиент пишет вопрос, уточняет услугу или просит записать его на приём.

Голосовыми сообщениями. При подключении распознавания речи Рада принимает голосовые запросы.

Через кнопки и меню. Можно быстро выбрать услугу, специалиста, дату или тип обращения.

На сайте и в мессенджерах. Рада может работать через веб-чат, Telegram, MAX, ВКонтакте и другие каналы с доступными интеграциями.

Под капотом

База знаний компании. Услуги, цены, адреса, график работы, условия записи, правила обслуживания и ответы на частые вопросы.

Календарь и система записи. Интеграция с расписанием специалистов, бронированием и управлением свободными интервалами.

CRM и учёт заявок. Передача обращений, контактов и комментариев в подключённую систему.

Автоматические уведомления. Подтверждения записей, напоминания и сообщения сотрудникам.

Сценарии общения. От первого вопроса до оформления заявки или записи.

Права и ограничения. Рада работает в рамках разрешённых действий: например, не изменяет стоимость услуг и не обещает клиенту то, чего компания не может выполнить.

История взаимодействий. В зависимости от реализации может учитывать предыдущие обращения и настройки обслуживания клиента.

Многоканальность. Раду можно подключить к нескольким площадкам, если соответствующие интеграции доступны и предусмотрены проектом. Например, к сайту, Telegram, MAX или ВКонтакте.

Кому подойдёт Рада

Салонам красоты и барбершопам — для записи, переноса визитов, консультаций по услугам и напоминаний.

Медицинским и оздоровительным центрам — для организационных вопросов, записи на приём и передачи запросов сотрудникам, без самостоятельных медицинских назначений.

Автосервисам — для предварительной записи, уточнения вида работ и передачи информации мастеру.

Образовательным центрам — для записи на занятия, консультаций по расписанию и организационных уведомлений.

Сервисным компаниям — для приёма заявок, распределения обращений и информирования клиентов.

Частным специалистам — для организации записи и общения с клиентами без необходимости постоянно отвечать на сообщения лично.

Что получает бизнес

Рада помогает разгрузить сотрудников от повторяющихся вопросов и организационной переписки.

Клиенты могут обращаться в удобное время, а компания — принимать запросы даже тогда, когда администратор не находится у телефона.

Все обращения проходят по согласованным сценариям, а заявки и записи поступают в предусмотренные системы.

Рада не заменяет человеческое внимание. Она освобождает для него время.

Рада под ваш бизнес

Мы настроим Раду под ваши услуги, сотрудников, расписание, правила записи и принятый стиль обслуживания.

При необходимости подключим календарь, CRM, уведомления и другие инструменты.

После сборки и тестирования передадим готовое решение, доступы и инструкцию. Предусмотрим 2–4 недели сопровождения и донастройки в согласованных рамках.

Клиенты обращаются тогда, когда удобно им. Рада помогает вашему бизнесу быть к этому готовым.

Заказать Раду

Лира — творческая, находчивая и внимательная к деталям AI-копирайтер. Она превращает идеи, факты и экспертные знания в интересные публикации, статьи, сценарии и рекламные тексты.

Работает в разных стилях, учитывает особенности площадок, сохраняет индивидуальность вашего бренда и помогает регулярно выпускать контент.

Характер

Лира — любознательная, остроумная, наблюдательная и немного дерзкая, когда это уместно.

Любит нестандартные идеи, неожиданные сравнения и точные формулировки. Отличает живой текст от набора красивых, но пустых слов.

Умеет быть энергичной в рекламе, убедительной в экспертной статье, дружелюбной в социальных сетях и сдержанной в деловой переписке.

При этом Лира дисциплинированная: следит за контент-планом, сроками подготовки материалов и расписанием публикаций.

Лира не заполняет пространство словами. Она помогает каждому тексту выполнять свою задачу.

С чем помогает

01. Пишет посты для социальных сетей

Готовит экспертные, полезные, вовлекающие и продающие публикации для Telegram, ВКонтакте, Instagram, Дзена и других площадок.

02. Создаёт сценарии коротких видео

Пишет сценарии для Reels, Shorts, VK Клипов и TikTok. Придумывает цепляющее начало, выстраивает сюжет, готовит текст озвучки и разбивку по времени.

03. Пишет статьи и экспертные материалы

Превращает знания специалиста в статьи, инструкции, тематические разборы и публикации для блога.

04. Создаёт рекламные тексты

Готовит объявления для рекламных кампаний, социальных сетей и Авито. Предлагает заголовки, рекламные посылы и разные варианты подачи предложения.

05. Пишет тексты для сайтов

Помогает сформулировать преимущества компании, описания услуг, предложения для клиентов и призывы к действию.

06. Готовит рассылки

Пишет приветственные письма, анонсы, информационные сообщения и цепочки писем для знакомства с продуктом и продвижения услуг.

07. Составляет контент-планы

Подбирает темы, рубрики, заголовки и форматы публикаций с учётом аудитории и целей продвижения.

08. Находит новые идеи

Предлагает неожиданные ракурсы, превращает одну большую тему в серию публикаций и помогает избежать однообразия контента.

09. Редактирует тексты

Убирает повторы, неудачные формулировки и лишние объяснения. Может сделать материал короче, выразительнее, убедительнее или изменить его интонацию.

10. Адаптирует контент для разных площадок

Из одной статьи создаёт пост для Telegram, публикацию ВКонтакте, сценарий Reels или рекламный анонс. Каждый материал адаптирует под свой формат.

11. Сохраняет голос бренда

Изучает ваши публикации, интервью и другие материалы, чтобы передавать характерную манеру общения и авторский стиль.

12. Предлагает варианты на выбор

Создаёт несколько заголовков, вступлений или рекламных сообщений, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий.

13. Публикует контент в социальных сетях

При подключении необходимых интеграций размещает подготовленные материалы в Telegram, ВКонтакте, Дзене и других поддерживаемых площадках.

Работает по контент-плану, соблюдает расписание публикаций и при необходимости отправляет тексты на согласование.

Вы сами выбираете режим: автоматическая публикация или размещение только после вашего подтверждения.

Как с ней общаться

Текстом. Достаточно описать задачу обычными словами.

Голосовыми сообщениями. При подключении распознавания речи можно надиктовывать идеи и задания.

Через документы. Лира использует переданные статьи, заметки, описания продуктов и другие материалы поддерживаемых форматов.

В Telegram или веб-приложении (PWA). Выбираем удобный способ работы.

Под капотом

База знаний. Информация о продуктах, услугах, аудитории и особенностях компании.

Авторский стиль. Настройки интонации, лексики, структуры и подачи материалов.

Контент-стратегия. Работа с утверждёнными рубриками, целями продвижения и контент-планом.

Специализация по площадкам. Учёт требований и особенностей разных социальных сетей.

Редакторская проверка. Контроль соответствия заданию, фактам и установленным ограничениям.

Автопубликация. Подключение социальных сетей и сервисов планирования публикаций, настройка расписания, согласования и контроля отправки материалов.

Интеграции. При необходимости подключаем Google Документы, таблицы, хранилища материалов и другие рабочие инструменты.

Кому подойдёт Лира

Экспертам и консультантам — для статей, публикаций и сценариев видео.

Предпринимателям — для продвижения продуктов, услуг и компании.

Онлайн-школам — для образовательного контента, рассылок и анонсов.

Интернет-магазинам — для описаний товаров, акций и рекламных материалов.

Маркетологам и SMM-специалистам — для поиска идей, подготовки публикаций и адаптации контента.

Небольшим компаниям — для регулярного ведения социальных сетей и общения с аудиторией.

Что получает бизнес

Лира сокращает время подготовки контента, помогает регулярно выпускать публикации и сохранять узнаваемый стиль бренда.

Она знает ваши продукты, учитывает задачи продвижения и готовит материалы для разных площадок.

При подключении автопубликации Лира может вести весь текстовый цикл: от идеи и подготовки материала до согласования и размещения по расписанию.

Лира не заменяет вашу индивидуальность. Она помогает ей звучать ярче.

Лира под ваш бизнес

Мы настроим Лиру под ваши продукты, аудиторию, задачи и стиль коммуникации.

При необходимости подключим базу знаний, контент-план, редакторскую проверку и систему автопубликации.

После сборки и тестирования передадим готового помощника, доступы и инструкцию. Предусмотрим 2–4 недели сопровождения в согласованных рамках.

У вас есть идеи, знания и опыт. Лира превращает их в тексты, которые работают на ваш бренд.

Заказать Лиру

Помнит о делах, пока вы занимаетесь главным.

Ася — находчивая, исполнительная и заботливая AI-секретарь, которая помогает справляться с ежедневной деловой рутиной.

Разбирает письма и документы, ведёт список поручений, следит за договорённостями, напоминает о сроках и помогает организовывать рабочий день.

Характер

Ася — обаятельная, энергичная, немного взбалмошная и невероятно ответственная.

Вокруг неё всегда десятки записок, напоминаний и чашка кофе. Кажется, что дел слишком много, но Ася точно знает, кому нужно ответить, какой документ найти и о какой встрече напомнить.

Любит порядок в делах, даже если на её рабочем столе царит творческий беспорядок.

Не боится сложных поручений, умеет расставлять приоритеты и обращает внимание на мелочи, которые легко упустить в ежедневной суете.

У Аси может быть хаос на столе, но не в ваших делах.

С чем помогает

01. Разбирает электронную почту

При подключении почтового ящика читает входящие письма, выделяет важные сообщения, находит запросы, документы и договорённости.

Готовит ответы, а с вашего разрешения может отправлять их адресатам.

02. Ведёт список задач и поручений

Фиксирует задания, сроки и ответственных. Помогает распределять дела по важности и отслеживать их выполнение.

03. Напоминает о важных событиях

Напоминает о встречах, звонках, сроках оплаты, завершении проектов и других событиях, которые нельзя пропустить.

04. Работает с календарём

При подключении календаря помогает планировать встречи, проверять занятость, переносить события и согласовывать удобное время с участниками.

05. Читает и анализирует документы

Работает с договорами, коммерческими предложениями, отчётами, инструкциями, письмами и другими файлами поддерживаемых форматов.

Помогает быстро найти нужные сведения, сроки, обязательства и условия.

06. Готовит деловые документы

Составляет письма, служебные записки, протоколы встреч, заявления, отчёты и другие рабочие материалы.

При соответствующей настройке формирует документы в Word и PDF.

07. Сохраняет договорённости

Помогает фиксировать итоги встреч и переписки: о чём договорились, кто за что отвечает и к какому сроку нужно выполнить задачу.

08. Ищет информацию

Находит необходимые сведения в подключённых документах, переписке и доступных источниках.

Может подготовить краткую сводку по интересующему вопросу.

09. Готовит сводки по делам

Собирает информацию о предстоящих встречах, незавершённых задачах, важных письмах и приближающихся сроках.

Например, утром может подготовить обзор рабочего дня, а вечером — список того, что осталось сделать.

10. Помогает организовать командную работу

При подключении соответствующих инструментов передаёт поручения сотрудникам, фиксирует ответственных и помогает контролировать сроки выполнения.

11. Работает с файлами и папками

Помогает находить документы, сортировать материалы и организовывать хранение в подключённых облачных сервисах.

12. Поддерживает деловую переписку

Готовит сообщения партнёрам, клиентам, подрядчикам и сотрудникам.

Учитывает контекст общения, принятый стиль переписки и ваши указания.

Как с ней общаться

Текстом. Можно написать: «Ася, что у меня запланировано на завтра?» или «Найди письмо с договором».

Голосовыми сообщениями. При подключении распознавания речи принимает поручения голосом.

Через документы. Можно передать файл и попросить выделить главное, найти нужный пункт или подготовить ответ.

В Telegram или веб-приложении (PWA). Ася доступна в выбранном формате.

Под капотом

Электронная почта. Подключение почтового ящика для чтения, поиска и подготовки ответов.

Календарь. Интеграция с расписанием, встречами и напоминаниями.

Задачи и поручения. Хранение списка дел, сроков, ответственных и статусов выполнения.

Документы. Обработка файлов, подготовка текстов и создание рабочих документов.

Память и контекст. Учёт текущих задач, сохранённых договорённостей и необходимых рабочих сведений в пределах настроенных прав доступа.

Автоматические напоминания. Отправка уведомлений по расписанию или при наступлении заданных условий.

Интеграции. При необходимости подключаем Google Drive, Google Calendar, электронную почту, таблицы и другие рабочие сервисы.

Контроль действий. Настраиваем, какие операции Ася может выполнять самостоятельно, а какие требуют вашего подтверждения.

Кому подойдёт Ася

Предпринимателям — для контроля задач, переписки, встреч и документов.

Руководителям — для организации рабочего дня, поручений и коммуникаций с командой.

Частным специалистам — для ведения календаря, подготовки документов и напоминаний.

Консультантам и экспертам — для работы с письмами, материалами и организацией встреч.

Небольшим командам — для координации поручений, сроков и обмена информацией.

Что получает бизнес

Ася помогает сократить время на организационную рутину и уменьшить риск забытых поручений, пропущенных писем и несогласованных встреч.

Вместо постоянного переключения между почтой, календарём, документами и списком задач у вас появляется один помощник, объединяющий необходимые рабочие инструменты.

Ася следит за мелочами, чтобы вы могли сосредоточиться на главном.

Ася под ваши задачи

Мы настроим Асю под ваш рабочий процесс, привычки, расписание и необходимые сервисы.

Подключим выбранные инструменты, определим правила доступа, способы уведомлений и действия, требующие подтверждения.

После сборки и тестирования передадим готового помощника, доступы и инструкцию. Предусмотрим 2–4 недели сопровождения в согласованных рамках.

Поручите Асе организационные хлопоты. Освободите время для решений, которые действительно требуют вашего участия.

Заказать Асю

Марк — уверенный, находчивый и общительный AI-продавец. Он знакомит покупателей с ассортиментом, выясняет потребности, помогает выбирать товары и услуги, отвечает на возражения и сопровождает клиента до оформления заказа.

Работает 24/7 — без выходных, отпусков и перерывов на обед.

Марк изучает продукты вашей компании, цены, преимущества, условия покупки и особенности целевой аудитории. Он может вести сразу несколько диалогов, не заставляя покупателей ждать ответа.

Характер

Марк — харизматичный, энергичный, наблюдательный и немного азартный.

Он любит общение, быстро ориентируется в ситуации и умеет находить подход к разным людям. Чувствует, когда клиенту нужна подробная консультация, а когда достаточно короткого и точного ответа.

Уверен в себе, но не высокомерен. Умеет быть убедительным без навязчивости, спокойно относится к сомнениям и не спорит с покупателем ради победы в споре.

Любит удачные сделки, но ещё больше — довольных клиентов, которые возвращаются снова.

Марк не уговаривает купить. Он помогает увидеть ценность предложения.

С чем помогает

01. Консультирует покупателей

Рассказывает о товарах и услугах, объясняет характеристики, стоимость, условия покупки и доступные варианты.

Работает на сайте, в Telegram, MAX, ВКонтакте и других каналах с доступными интеграциями.

02. Выявляет потребности

Задаёт вопросы, выясняет пожелания, бюджет и критерии выбора.

Помогает понять, какой продукт действительно подходит покупателю, вместо того чтобы предлагать всё подряд.

03. Подбирает товары и услуги

Рекомендует варианты из вашего ассортимента с учётом запроса клиента.

Может сравнить несколько предложений, объяснить различия и помочь с выбором.

04. Работает с возражениями

Спокойно отвечает на сомнения по поводу цены, качества, сроков, условий оплаты или необходимости покупки.

Использует проверенные аргументы компании, а не выдуманные преимущества и обещания.

05. Презентует предложения

Рассказывает о преимуществах продуктов, комплектациях, акциях и специальных условиях.

Умеет показать пользу предложения применительно к конкретной ситуации покупателя.

06. Предлагает дополнительные товары

Может рекомендовать сопутствующие товары, аксессуары, услуги или более подходящую комплектацию.

Делает это с учётом потребностей клиента, а не ради увеличения суммы любой ценой.

07. Принимает заказы

Уточняет выбранные позиции, количество, контактные данные и предпочтительный способ получения.

При подключении магазина или CRM создаёт заказ и передаёт его на дальнейшую обработку.

08. Помогает с оплатой

Объясняет доступные способы оплаты и при подключении платёжной системы может сформировать ссылку на оплату.

Не запрашивает у покупателя данные банковской карты в переписке.

09. Сопровождает покупку

Сообщает о подтверждении заказа, условиях доставки, самовывоза и других этапах обслуживания, если необходимые сведения доступны в подключённых системах.

10. Возвращается к незавершённым обращениям

При наличии согласия клиента и настроенных сценариев может напомнить о сохранённой заявке, предложении или незавершённом заказе.

Помогает продолжить разговор с того места, где покупатель остановился.

11. Передаёт заинтересованных клиентов менеджеру

Если покупателю нужны индивидуальные условия, сложный расчёт или личные переговоры, Марк собирает необходимую информацию и передаёт обращение сотруднику.

12. Работает с CRM

При соответствующей интеграции сохраняет заявки, историю обращений, выбранные товары и этапы сделки.

Помогает менеджерам понимать, что уже обсуждалось с покупателем и какие действия требуются дальше.

13. Помогает анализировать продажи

Может собирать данные о частых вопросах покупателей, популярных товарах, повторяющихся возражениях и причинах незавершённых обращений.

На основе доступной статистики помогает увидеть, какие предложения вызывают интерес и где возникают трудности при покупке.

Как с ним общаться

Текстом. Покупатель описывает, что ищет, задаёт вопросы и получает персональную подборку.

Голосовыми сообщениями. При подключении распознавания речи Марк принимает голосовые запросы.

Через каталог и кнопки. Можно выбирать товары, категории, характеристики и варианты покупки.

На сайте и в мессенджерах. Марк может работать в веб-чате, Telegram, MAX, ВКонтакте и других каналах с доступными интеграциями.

Под капотом

База товаров и услуг. Ассортимент, характеристики, описания, преимущества и условия покупки.

Актуальные цены и остатки. При подключении товароучётной системы получает доступ к обновляемым сведениям.

Сценарии продаж. Выявление потребностей, подбор товара, работа с возражениями, оформление заявки и повторное обращение.

CRM. Передача контактов, заказов и истории общения менеджерам.

Оплата и оформление заказов. Интеграции с интернет-магазином, платёжной системой и обработкой заказов.

Персональные рекомендации. Подбор предложений с учётом запроса покупателя и доступного ассортимента.

Аналитика. Сбор статистики обращений, вопросов, заявок и продаж.

Правила продаж. Ограничения по скидкам, обещаниям, условиям доставки и другим коммерческим решениям.

Кому подойдёт Марк

Интернет-магазинам — для консультаций, подбора товаров, оформления заказов и дополнительных продаж.

Розничным магазинам — для ответов по ассортименту, ценам, наличию и условиям покупки.

Компаниям сферы услуг — для презентации предложений, обработки входящих заявок и передачи клиентов менеджерам.

Производителям — для знакомства покупателей и дилеров с продукцией, комплектациями и условиями поставки.

Образовательным проектам — для подбора курсов, объяснения тарифов и помощи с оформлением покупки.

Отделам продаж — для первичной обработки обращений, квалификации клиентов и сопровождения типовых сделок.

Что получает бизнес

Марк помогает обрабатывать входящие обращения круглосуточно, включая ночное время, праздники и выходные. Пока менеджеры отдыхают, он продолжает консультировать покупателей, подбирать товары, принимать заявки и оформлять заказы.

Он использует актуальную информацию о продуктах, следует согласованным сценариям продаж и передаёт сложные обращения менеджерам.

При подключении необходимых систем может сопровождать покупателя от первого сообщения до оформления и оплаты заказа.

Ваш отдел продаж может закончить рабочий день. Марк — нет.

Марк под ваш бизнес

Мы настроим Марка под ваш ассортимент, цены, особенности покупателей и правила продаж.

При необходимости подключим каталог, товароучётную систему, CRM, оформление заказов и оплату.

После сборки и тестирования передадим готового помощника, доступы и инструкцию. Предусмотрим 2–4 недели сопровождения и донастройки в согласованных рамках.

Ваши покупатели задают вопросы. Марк помогает превращать интерес в заказы.

Заказать Марка

Савва считает всё. Кроме ворон!

Савва — опытный, внимательный и практичный AI-помощник, который помогает владельцам магазинов контролировать товар, деньги и ежедневные операции.

Он ведёт учёт закупок, продаж, списаний и расходов, следит за остатками, помогает разобраться с себестоимостью и показывает, что происходит в торговой точке.

Савва не требует от сотрудников знания сложных учётных программ. Достаточно отправить ему сообщение, фотографию документа или голосовую запись.

Характер

Савва — солидный, рассудительный и немного ворчливый, особенно когда цифры не сходятся.

Он любит точность, уважает порядок и предпочитает проверять факты, а не строить догадки.

У него отличное чувство юмора, но в вопросах денег и товарных остатков он совершенно серьёзен.

Если в накладной что-то непонятно, Савва не станет выдумывать цифры. Уточнит, перепроверит и только после подтверждения внесёт операцию.

Савва может пошутить над беспорядком. Но сам в учёте беспорядка не допустит.

С чем помогает

01. Учитывает закупки

Принимает сведения о поступлении товаров, количестве, закупочных ценах и поставщиках.

Помогает фиксировать новые партии и обновлять данные для учёта.

02. Учитывает продажи

Записывает проданные товары, количество, стоимость и другие данные операции.

Помогает видеть объём продаж и движение товара.

03. Контролирует остатки

Показывает, сколько товара числится в магазине, помогает находить позиции с низкими остатками и проверять расхождения.

04. Учитывает списания

Фиксирует испорченные, повреждённые, просроченные и другие списанные товары с указанием причин.

Помогает понять, где возникают потери.

05. Ведёт учёт расходов

Записывает аренду, доставку, упаковку, зарплату, хозяйственные и другие затраты.

Позволяет учитывать не только товарные операции, но и текущие расходы магазина.

06. Работает с накладными и документами

Принимает фотографии накладных, чеки, Excel, Word, PDF и другие поддерживаемые документы.

Распознаёт данные, показывает результат для проверки и после подтверждения записывает операцию.

07. Понимает голосовые сообщения

Можно сказать: «Савва, сегодня закупили пять килограммов форели по 950 рублей».

Он распознает сообщение, выделит товар, количество и цену, а затем предложит подтвердить запись.

08. Следит за ценами

Помогает обновлять закупочные и розничные цены, хранить историю изменений и находить позиции, требующие пересмотра стоимости.

09. Помогает проводить инвентаризацию

Сравнивает фактическое наличие товаров с учётными остатками, выявляет расхождения и помогает оформить корректировки.

10. Рассчитывает себестоимость и прибыль

При настроенном методе расчёта использует данные закупок, продаж и расходов для оценки себестоимости, валовой прибыли и других показателей.

Не придумывает финансовые результаты, если данных недостаточно.

11. Формирует отчёты

Готовит сводки по закупкам, продажам, остаткам, списаниям и расходам.

Помогает владельцу быстро оценить положение дел без ручного сбора данных из разных документов.

12. Работает со справочником товаров

Хранит наименования, артикулы, единицы измерения, фасовки и цены.

Помогает избегать путаницы между похожими товарами.

13. Помогает управлять магазином

Может отвечать на вопросы:

«Сколько у нас осталось сёмги?»

«Какие товары заканчиваются?»

«Сколько потратили на закупки за неделю?»

«Какие позиции продавались лучше всего?»

«Где у нас самые большие списания?»

Ответы формируются по данным учёта, а не по предположениям.

14. Разграничивает доступ сотрудников

В зависимости от настроек продавцы могут вносить разрешённые операции, а руководитель — получать отчёты, управлять справочником и контролировать исправления.

Как с ним общаться

Текстом. Отправляете информацию об операции или задаёте вопрос об остатках и продажах.

Голосовыми сообщениями. Можно надиктовать закупку, расход или списание.

Фотографиями. Савва распознаёт сведения с чеков, накладных и других документов.

Через документы. Принимает поддерживаемые файлы Excel, Word и PDF.

В Telegram. Основной формат работы — привычный мессенджер. При необходимости можно разработать веб-интерфейс.

Под капотом

Товарная база. Справочник товаров, единиц измерения, фасовок, артикулов и цен.

Учётные операции. Закупки, продажи, списания, расходы и инвентаризации.

AI-распознавание. Извлечение данных из сообщений, голоса, фотографий и документов.

Проверка перед записью. Подтверждение операций и возможность исправления ошибочных данных.

Расчёты. Количество, суммы и остатки рассчитывает программа, а AI помогает понимать сообщения и документы.

Google Таблицы и другие хранилища. Интеграции для хранения операций, расчётов и формирования отчётов.

История действий. Учёт внесённых операций, исправлений и отмен.

Права доступа. Разделение возможностей владельца и сотрудников.

Автоматические отчёты. При необходимости настраиваем регулярные сводки руководителю.

Кому подойдёт Савва

Продуктовым магазинам — для учёта закупок, продаж, остатков и списаний.

Рыбным и мясным магазинам — для работы с весовым товаром, меняющимися ценами и разными фасовками.

Небольшим торговым точкам — для учёта операций без сложного интерфейса.

Магазинам деликатесов — для контроля ассортимента, себестоимости и товарных потерь.

Магазинам непродовольственных товаров — для ведения справочника, контроля остатков и продаж.

Небольшим торговым сетям — при настройке раздельного учёта по нескольким точкам.

Из нашей практики

Основой Саввы стал созданный нами Telegram-бот «Рыбный счёт» для учёта рыбного магазина.

Он принимает сообщения, голосовые записи, фотографии накладных и документы. Подтверждённые операции записывает в Google Таблицу.

В системе предусмотрены закупки, продажи, списания, расходы, инвентаризация, смены, отчёты и работа со справочником товаров.

AI помогает распознавать информацию и подсказывать действия, а суммы и остатки рассчитывает программа.

Это решение мы используем как основу для адаптации Саввы под другие торговые предприятия.

Что получает бизнес

Савва помогает владельцу видеть движение товаров и денег, сокращать ручной ввод информации и быстрее находить расхождения в учёте.

Сотрудникам не приходится осваивать сложные формы: многие операции можно передать обычным сообщением.

А руководитель получает доступ к актуальным учётным данным и отчётам.

Савва не заменяет бухгалтера. Он помогает держать торговлю под контролем.

Савва под ваш магазин

Мы настроим Савву под ассортимент, единицы измерения, цены, сотрудников и порядок работы вашего магазина.

Подключим необходимые таблицы или хранилища, согласуем правила расчёта себестоимости, права доступа и формы отчётности.

После настройки и тестирования передадим готового помощника, доступы и инструкцию. Предусмотрим 2–4 недели сопровождения в согласованных рамках.

Вы занимаетесь торговлей. Савва помогает следить, чтобы каждая операция была учтена.

Заказать Савву

Создаёт визуал, который замечают

Знакомьтесь, Искра! Она умеет превращать скучные тексты в презентации, которые хочется досмотреть. А ещё создаёт карусели для соцсетей. Дайте ей тему — и увидите, что получится.

Знакомая ситуация?

• Нужно подготовить презентацию, а времени на оформление нет.
• Есть полезный материал, но непонятно, как превратить его в красивую карусель.
• Хочется, чтобы публикации выглядели профессионально и в едином стиле.
• Идей много, а превращать каждую в готовый визуальный материал слишком долго.

Что умеет Искра

1. Создавать презентации. Помогает превратить тему, конспект, статью или учебный материал в структурированную презентацию. Продумывает последовательность слайдов, заголовки и визуальное оформление.
2. Делать карусели для соцсетей. Разбивает материал на последовательные карточки и помогает подготовить тексты и визуальную подачу.
3. Подбирать единый стиль. Помогает выбрать цветовую гамму, визуальную концепцию и оформление.
4. Генерировать изображения. Использует подключённые инструменты генерации для создания иллюстраций.
5. Помогать с содержанием. Структурирует материал, расставляет акценты и помогает сделать подачу понятнее.

Кому пригодится Искра

• Экспертам и консультантам — для образовательного и экспертного контента.
• Преподавателям и авторам курсов — для презентаций к урокам, вебинарам и программам.
• Предпринимателям — для представления товаров, услуг и проектов.
• Маркетологам и SMM-специалистам — для каруселей и регулярного контента.

Как работает Искра

1. Расскажите об идее. Передайте тему, текст или тезисы.
2. Согласуйте содержание и при необходимости внесите правки.
3. Выберите визуальный стиль, цвета, настроение и референсы.
4. Получите оформленные материалы с учётом сценария и подключённых инструментов.

Искра под ваши задачи

Мы настраиваем помощника под ваши цели, форматы контента и предпочтения в дизайне. При индивидуальном заказе можем обсудить интерфейс в Telegram или самостоятельное веб-приложение.

Перед использованием готовых материалов проверьте тексты, изображения и соответствие фирменному стилю.

Расскажите, какие материалы вы хотите создавать. Мы обсудим задачу, предложим вариант настройки и согласуем стоимость.

Заказать Искру